Встраиваем технологии
в рабочие процессы
Внедрение новых технологий без изменения рабочих процессов не приносит пользы.
Результат за счет готовых решений
“Если после внедрения AI процесс не изменился, то вы просто добавили технологию к устаревшей рутине.” (c) Томас Дэвенпорт
Не бывает одинаковых компаний. Не бывает универсальных работников. Один и тот же специалист в разных компаниях выполняет разные задачи.
Поэтому мы не предлагаем готовых AI-ассистентов и агентов. Мы изучаем ваши процессы и интегрируем технологии в вашу бизнес-практику.
Для выполнения задач мы используем готовые решения, что делает внедрение быстрым, эффективным и более дешевым.
Автоматизация обработки обращений и заявок
Внедряем систему обработки обращений: разбор, классификация, маршрутизация и формирование ответа. Интегрируем с CRM и helpdesk, чтобы сократить ручную работу и ускорить выполнение операций.
Обработка документов и извлечение данных
Автоматизируем работу с документами: распознавание, извлечение и проверка данных. Интегрируем результаты в учетные системы, снижая ошибки и ускоряя выполнение операционных задач.
Поиск и работа с корпоративными знаниями
Создаём систему работы с корпоративными знаниями: подключаем базы, настраиваем поиск и генерацию ответов. Помогаем сотрудникам быстрее находить информацию и принимать решения.
Голосовые и диалоговые системы
Внедряем голосовые и диалоговые системы для взаимодействия с клиентами и процессами. Настраиваем сценарии, логику и интеграции для автоматизации коммуникаций без потери качества.
Встраивание AI в бизнес-процессы
Интегрируем AI-логику в существующие процессы и системы компании. Определяем точки автоматизации и связываем решения с CRM, ERP и другими системами для повышения эффективности.
Пилоты и понимание ценности до инвестиций
Запускаем пилотные проекты на реальных процессах и данных компании. Оцениваем результат, подтверждаем эффективность и готовим решения к масштабированию без лишних затрат.
Продукты, из которых собираются решения
Используем партнерские проверенные AI-платформы и компоненты, которые закрывают ключевые задачи бизнеса – от работы с данными до автоматизации процессов. Комбинируем их под конкретные сценарии и быстро запускаем в работу.
Диалоговые системы
Работа с пользователями через текстовые и головые интерфейсы и сценарии взаимодействия.
Корпоративные знания
Поиск, анализ и использование внутренней информации компании.
Автоматизация процессов
Связка данных, логики и действий в единые операционные цепочки.
Обработка документов
Извлечение и структурирование данных из неструктурированных источников.
Цифровые интерфейсы
Интерактивные системы, операторские суфлеры и голосовые помощники.
Особенности и технологии
Подключение данных
Интеграция с CRM, документами, базами знаний и внешними источниками.
Понимание языка (NLU)
Система понимает смысл запросов, а не только ключевые слова.
Сценарии и логика
Гибкая настройка поведения: сценарии, условия, ветвления и бизнес-правила.
Работа с контентом (RAG)
Использование моделей для формирования ответов и обработки информации.
Готовые интеграции
Выполнение действий
Система запускает процессы: создает заявки, обновляет данные, вызывает API.
Омниканальность
Работа в разных каналах: чат, голос, телефония, мессенджеры.
Контроль качества
Инструменты для проверки сценариев, логики и поведения системы.
Аналитика и развитие
Сбор метрик, анализ диалогов и постоянное улучшение решений.
Почему выбирают нас
Мы не делаем AI ради AI.
Встраиваем решения в процессы, используем готовые платформы и доводим их до измеримого результата – с возможностью масштабирования на весь бизнес.
Фокус на бизнес-результате, а не на технологии
Полный цикл внедрения
Готовые платформы вместо разработки с нуля
Встраивание в реальные процессы
Масштабируемая архитектура
Непрерывное развитие решений
Проверенные решения на множестве внедрений
FAQ
Голосовые помощники могут обзванивать ваших ообонентов с различными целями. Например, чтобы рассказать о новом предложении или для подтверждения информации (времени записи, адреса доставки и т.п.). По результату обзвона помощник может перевести разговор на оператора.
Также можно сконструировать бота для приема и обработки входящих звонков. Бот поймет естественную речь клиентов и самостоятельно ответит на их вопросы.
Контакты
- iconАдрес:
г.Минск, просп. Независимости, 173 - icon Email:
bot@byai.by